养老服务

昌平养老服务指导中心介绍

我单位承接了昌平区民政局“昌平区养老信息综合平台及运营项目”，主要负责昌平区养老信息综合服务平台及配套手机APP客户端的研发建设、平台运营、养老宣传等工作。

为使昌平区养老数据全面化、科学化、精准化，指导中心于2020年4月1日，我单位开始自主研发昌平区养老信息综合服务平台系统及配套APP客户端，同年5月1日，正式投入使用，并结合昌平区养老工作实际情况，专门搭建昌平区养老服务官网。

平台运营及养老数据监管。我单位承担昌平区养老平台建设、运维、宣传工作，并负责组织全区86家养老驿站持续有效、规范开展各项养老服务工作，日常对上述机构进行服务数据审核、监督管理、业务巡查、业务指导、政策解读、工作帮扶、满意度回访、组织筹备会议及培训、数据收集、上传下达、核算补贴数据等工作。

昌平区养老信息综合服务平台。其涵盖养老驿站管理中心、智能设备管理中心、老人档案中心等16个子系统，完成建立老人档案高达258235人，平台大数据中心实时展示了养老驿站工单服务情况，方便了养老驿站、巡视探访公司及第三方监管公司日常开展服务、监管及后期数据收集、归档工作，全面实现了昌平区养老服务数据科学化、精准化、可视化管理。

昌平区养老服务官网。为促使昌平区老人对养老行业有充分的了解和认识，我单位搭建了昌平区养老服务微信公众号、微博账号，同时通过昌平区养老服务官网三个途径，对昌平养老行业进行宣传，使老人及家属全面了解昌平养老工作开展动态，并对养老驿站开展的各项服务有深入的认识，为进一步解决老人日常刚需问题提供选择。

平台和官网的建立，实现了昌平区养老工作数据智能化、可视化管理，为老年人享受优质的养老服务提供了便捷的条件。